Éves beszámoló 2011

A GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. 2011. évi beszámolója
a GS1 Rendszerhasználó Partnereknek nyújtott megoldásokról és szolgáltatásokról

A GS1 Magyarország a GS1 nemzetközi szervezet kizárólagos magyarországi képviselője, azaz a hazánkban működő GS1 Tagszervezet. A GS1 Magyarország immár 27 éves hazai és – a globális GS1 Szervezet tagjaként – több mint harmincéves nemzetközi tapasztalattal rendelkezik a szabványalkalmazás terén.
A GS1 Magyarország (mint minden GS1 Tagszervezet) legfőbb feladata és szolgáltatása a GS1 azonosító számok (számtartományok) vagyis ún. GS1 Cégprefixek kiadása.

További szolgáltatásaink, melyeket évről-évre fejlesztünk és bővítünk:

• Cégre szabott szaktanácsadás
• A szabványalkalmazást segítő kiadványok
• Vonalkód minősítés – a tökéletes adathordozókért
• Ingyenes tantermi, vagy kihelyezett szakképzés, (eLearn tanfolyamok)

A GS1 Magyarország 2010-ben megalkotott közép- és hosszú távú stratégiájának részeként küldetését a következők szerint határozta meg:

Nemzetközi szabványrendszer magyarországi képviselőjeként felelősségünk, hogy globális azonosításon alapuló szolgáltatásokat és innovatív megoldásokat nyújtsunk. Ezek alkalmazásba vételével a hazai gazdasági élet és a közszféra szereplői képessé válnak értékteremtő folyamataik hatékonyságának fokozására. Hisszük, hogy ezzel hozzájárulunk a fogyasztók elégedettségéhez és az emberi élet minőségének javulásához.

A GS1 megoldások

A GS1 Szabványrendszer négy alappillére együtt biztosítja a széles körben alkalmazható megoldásainak tárházát, amely minden kétséget kizáróan hozzájárul az ellátási láncok és a cégek költségeinek csökkentéséhez.

1. GS1 azonosító számok és vonalkódok
Az automatikus, gyors és pontos termék-, tárgy, dokumentum és helyazonosítást lehetővé tevő vonalkódok a GS1 rendszer négy alappillére közül a legismertebb és legelterjedtebb. A beléjük kódolt globális termékazonosító számok (GTIN) biztosítják, hogy a termékek a világ minden táján egyértelműen azonosíthatóvá, nyomon követhetővé váljanak.

2. GS1 eCom (Elektronikus üzleti kommunikáció)
gyors és pontos elektronikus adatcserét tesz lehetővé az üzleti partnerek közt. Az elektronikus adatcsere (EDI) bevezetése komoly kihívást jelent minden vállalat számára, hiszen alaposan át kell gondolni, milyen folyamatokat kíván lefedni a vállalat a szabványos elektronikus dokumentumokkal, milyen erőforrásokkal rendelkezik a cél eléréséhez, és egyáltalán, mi a legmegfelelőbb megoldás számára. Már elérhető honlapunkon egy tíz pontból álló segédlet, melyben összefoglaltuk azokat a legfontosabb lépéseket, amelyeket végiggondolva a vállalat közelebb kerülhet az EDI-bevezetési projekt sikeréhez. Az EDI bevezetése 10 lépésben segédlet elérhető honlapunkon.

3. GDSN (Globális adatszinkronizációs hálózat)
A GDSN gondoskodik a valós, pontos termékadatok nyilvántartásáról azok partnerekkel történő szinkronizálásáról, és globális hozzáférhetőségéről az üzleti folyamatok hatékonyabbá tételéhez. Ma már minden magyarországi felhasználó – gyártó, termelő, szállító, kereskedő – csatlakozhat a globális hálózathoz a GS1 Magyarország által fejlesztett GS1Perfect adatbanki szolgáltatásunkra történő előfizetéssel. Az adatbanki csatlakozást megelőzően a GS1 Magyarország szakértői személyes, a vállalatok jellegéhez igazodó, testreszabott tanácsadást biztosítanak. Az idei évtől magyar és angol nyelven is elérhető a GS1Perfect információs honlapja, ahol minden szükséges tudnivaló rendelkezésre áll (www.gs1perfect.hu). A honlapról pedig letölthető legújabb kiadványunk, amely rövid áttekintést ad a globális hálózatról és a GS1Perfect-hez történő kapcsolódási lehetőségekről is.

4. EPCglobal Network
Az EPCglobal Hálózat a rádiófrekvenciás azonosítással kombinált új generációs, globálisan egyedi azonosítást és nyomon követést elősegítő elektronikus termékkódokon (EPC) alapszik, mely a jelen idejű nyomon követést segítő információs hálózattal együtt alkot hatékony rendszert.

A négy alappillér közt két hálózat is található (GDSN és EPCglobal), melyeket a folyamatos fejlesztések során egy újabb hálózattal bővített a GS1 Szervezet partnerei, felhasználói érdekében. Szintén a GS1 által létrehozott hálózat a GEPIR, a Globális Elektronikus Partnerinformációs Központ (Global Electronic Party Information Register), mely a GS1 tagországok Partner regisztrációs és nyilvántartó adatbázisainak hálózata és közel 100 ország megközelítőleg 1 millió cégéről tartalmazza és teszi elérhetővé a legfontosabb törzsadatokat és azokat a nemzetközi előírások szerint szerepelteti a globális hálózaton. A hazai honlap főoldalán a Gyorslinkek közt az első helyen szerepel a Cégkereső – GEPIR címszó alatt ez a keresőszolgáltatás. A GS1 Magyarország közel 8.000 hazai partnere nyilvános adatait teszi közzé a GEPIR hálózaton.

Összefoglalva a GS1 szabványok:

• globálisan egyedi azonosítást biztosítanak,
• vonalkód jelképekkel segítik a pontos és gyors adatbevitelt,
• hatékonyabbá teszik a raktár- és készletnyilvántartást,
• automatikus és elektronikus adatgyűjtést és - cserét tesznek lehetővé,
• támogatják az elektronikus kommunikáció folyamatait,
• adatbanki szolgáltatások alapját képezik,
• pontos, valós idejű nyomon követést biztosítanak ( EPCglobal, RFID).

Teljes körű segítségnyújtás a kezdetektől

Ügyfélszolgálat
A GS1 Rendszerhez csatlakozni kívánó partnereink jogviszony létesítés kapcsán elsőként Ügyfélszolgálatunk munkatársaival kerülnek kapcsolatba. Tőlük kapják az első részletes tájékoztatást teendőikről, jogaikról, kötelezettségeikről. Rendszerhasználó jogviszonnyal rendelkező partnereink ezt követően is bármikor fordulhatnak kérdéseikkel a GS1 Magyarország Ügyfélszolgálatához.
A GS1 rendszerhasználók számára a belépést követő első teendőket megkönnyítendő, ún. Kezdőcsomagot állítottunk össze, mely segítséget nyújt szabványaink teljes körű, gyakorlati alkalmazásba vételéhez - az elméleti alapok összegzésétől a számképzés szabályainak bemutatásán át az azonosítási folyamatokat jelentősen leegyszerűsítő és könnyítő, általunk kifejlesztett Számkiadó és nyilvántartó kliens szoftver ingyenes rendelkezésre bocsájtásával.

A kezdőcsomag tartalma:

• Általános képzéseinkkel kapcsolatos tájékoztató
• Segédlet vonalkód ellenőrzéséhez
• Számkiadó és szabványismertető szoftver CD-n
• Elektronikus jelszó (a honlapunk online oldalán elérhető szakmai anyagokhoz enged hozzáférést)

Legfőbb szolgáltatásunk az információ és a szaktudás
Társaságunk 2011-ben is folyamatosan fejlesztette a GS1 szabványrendszerre épülő megoldásait és egyes elemeinek alkalmazásba vételét segítő eszközeit, bővítette ezek körét az ellátási láncok folyamatainak átláthatóbbá tétele, legfőképpen pedig Partnereink üzleti sikerei, hatékonysága és költségeinek csökkentése érdekében.
Említésre méltó az immár több mint 2500 felhasználónk által alkalmazott Számkiadó és nyilvántartó kliens szoftverünk legújabb verziójának az alkalmazók igényeihez igazodó kifejlesztése, mely októberben zárult le. Népszerű szolgáltatásaink, a vonalkód vizsgálat és minősítés az idén a kétdimenziós kódok ellenőrzésére alkalmas eszközzel bővült. Legújabb, idén bevezetésre került csomagolás dimenziómérési szolgáltatásunk a gyártók és kereskedők közti kommunikáció alapjául szolgáló adatok pontos, szabványos meghatározását segíti elő.

Emellett egész évben folyamatosan lehetőséget biztosítottunk a személyes találkozók keretében vagy különböző kommunikációs csatornákon történő tapasztalatcserére, konzultációra; a GS1 szabványok gyakorlati alkalmazását elősegítő szaktanácsadásra, képzésekre.

Csatornáink a tájékoztatásra és a szakmai információk átadására
Partnereinket rendszeresen tájékoztattuk fejlesztéseinkről, eseményeinkről megújult honlapunkon, kiadványainkban, valamint elektronikus hírleveleinkben.

Honlapunk az idei évben megújult (Kérjük olvassa el erről szóló cikkünket is!). A www.gs1hu.org honlapon olyan új funkciókat vezettünk be, melyek több ezer partnerünk számára még könnyebben és gyorsabban teszik elérthetővé a GS1 szabványok alkalmazásához szükséges ismereteket, és minden hasznos információt a GS1 Rendszer előnyeiről.
A honlap új funkciói közül kiemelkedő a GS1 Tudástár, ami nem más, mint egy online könyvtár, ahol több tucat kiadvány található a GS1 tevékenységével és a különféle GS1 szabványok alkalmazásával kapcsolatban. Az érdeklődők ingyenesen letölthetnek számtalan tájékoztató anyagot, illetve hosszabb és átfogóbb szakmai kiadványokat is, magyar és angol nyelven egyaránt. A GS1 Rendszerhasználó Partnerei a jelszóval védett szabvány-leírásokat is elérhetik, melyek fontos segédletek lehetnek mindennapi munkájuk során.

Szintén a regisztrált partnerek számára érhető el a honlap védett, myGS1 felülete, ahol a cégek nyomon követhetik saját, GS1 szabványalkalmazáshoz kapcsolódó adataikat és egyéb testreszabott tartalmakat.
A myGS1 felületre minden felhasználó a korábban is használatos GLN Szervezetazonosító számával és a hozzá tartozó jelszóval léphet be.

A weboldal fontos újdonsága a kulcsszóra történő keresési funkció, mely a teljes honlap terjedelmére értendő, így a főoldali keresőbe beírt témával kapcsolatos tartalmak igazán gyorsan elérhetővé válnak.

A GS1 Magyarország szervezeti honlapja mellett több, egy-egy szakterületre fókuszáló weboldalunk is szolgálja
Partnereink teljes körű tájékoztatását:
A CODE weboldal (www.gs1code.hu) bemutatja szabványrendszerünk elemeit, és az azok komplex alkalmazásában rejlő lehetőségeket, amelyek biztosítják valamennyi áru és szolgáltatás egyedi azonosítását, valamint a kereskedelmi folyamatok valós idejű leképezését.

A GLN weboldal (http://gln.gs1hu.org) a GS1 Rendszerhez történő csatlakozáskor az Önök számára biztosított GLN szám sokoldalú felhasználási lehetőségeit mutatja be.

A GS1Perfect weboldal (www.gs1perfect.hu) a hazai fejlesztésű adabankhoz történő csatlakozás előnyeit ismerteti, illetve ezen a honlapon található minden fontos információ a csatlakozni kívánó Partnereink számára.

eHírlevelek
Haladva a korral, nyomtatott hírleveleinket elektronikus formában kiküldött hírlevelekre váltottuk fel, elektronikus úton értesítjük partnereinket aktuális saját, vagy szakmai partnereink által szervezett rendezvényekről, konferenciákról, képzési programunkról, minden jelentős, társaságunkkal kapcsolatos és partnereinket is érintő eseményről.

GS1 Világa Magazin
Évente két alkalommal megjelenő szakmai magazinunk, a GS1 Világa Magazin a szabványalkalmazás legújabb megoldásaival ismerteti meg partnereinket. AGS1 Világa Magazin összes eddig megjelent száma elérhető digitális lapozható formában honlapunkon.

Kiadványaink, nemzetközi ajánlások, módszertanok, szakkönyvek
Az idei évben tovább bővítettük kiadványaink körét, melyeket minden esetben elérhetővé, letölthetővé tettünk honlapunk oldalain (ld.: a fent említett Tudástár). Minden kiadványunk, akárcsak a korábbi években, meg is rendelhető a honlapon, kérésre postai úton megküldjük. A GS1 szabványok alkalmazásba vételéhez a GS1 Globális Iroda, a GS1 Európa Szövetség és más nemzeti GS1 tagszervezetek által összeállított ajánlásokat, módszertanokat, eredeti nyelven, és lehetőség szerint magyar fordításban is rendelkezésre bocsátjuk.

Képzéseink
A GS1 Magyarország kiemelten kezeli az oktatást, a tantermi oktatások 20101-ben is ingyenesek voltak Rendszerhasználó Partnereink számára. Aktuális képzési időpontjainkat a megújult honlapunk főoldalán, az „Aktualitások” menüpontban tesszük közzé.

Egyéb speciális szolgáltatásaink

GS1 Magyarország Szolgáltatói Program 2011
Programunk elsődleges célja, hogy szakmailag jól felkészült Szolgáltató Partnereinkkel együttműködve segítsük a GS1 rendszerhasználókat a szabványok helyes gyakorlati alkalmazásában.

GS1 Göngyöleg Katalógus 2011
A GS1 Magyarország Göngyöleg Katalógusa egy olyan elektronikus adatbázis, amelyben a magyarországi gazdálkodók által használt csomagolóeszközök és csomagolási összetevők több szempontból fontos tulajdonságai találhatók meg. Az elektronikus tárhely a GS1 Magyarország partnerei által szolgáltatott adatok alapján, különböző újrahasználható csomagolóeszközök GS1-szabványos adatait is tartalmazza.

A katalógus a benne található termékek összegyűjtésén túl a környezetvédelmi termékdíjas adatszolgáltatásokhoz felhasználható információkat is magába foglalja. Ezeket a törzsadatokat mind a gyártók, mind pedig a környezetvédelemért felelős hatóságok elismerik és közösen használják.

Terveink a 2012-es évre

Szakértő és elkötelezett munkatársakból álló szervezetünk magas színvonalú, ügyfélközpontú, és felhasználói közösségek elvárásai alapján testre szabott szolgáltatásokat kíván nyújtani a jövőben is. Tevékenységünkkel kiemelten támogatjuk a kereskedelem, az egészségügy, valamint az állam- és közigazgatás egyes területeit, szabványos megoldásokat kínálva azonosítási és nyomon követési feladataik hatékonyabb ellátásához.
Az infokommunikációs fejlődés aktív szereplőjeként, valamint középtávú stratégiánk megvalósítása érdekében részt veszünk a mobilkommunikáció és az elektronikus kereskedelem innovációs folyamataiban.
Belső folyamataink fejlesztésével együttműködő, ügyfélközpontú vevői kommunikáció és magasabb színvonalú kiszolgálás megvalósításán dolgozunk folyamatosan szem előtt tartva Partnereink üzleti igényeit.